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    Glossar

    Schweizer Zeugnissprache – Codes & Formulierungen

    Schweizer Arbeitszeugnisse sind oft codiert. Hier finden Sie die wichtigsten Formulierungen in Klartext – mit Notenäquivalent, Beispiel im Kontext und konkreten Verhandlungs-Tipps nach OR Art. 330a.

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    Zeugnis analysieren

    Fachwissen und Qualifikation

    Der Fachteil beschreibt, was eine Person kann: Ausbildung, Spezialwissen, Anwendungssicherheit und die Fähigkeit, dieses Wissen im Alltag einzusetzen. Formulierungen wie «fundiertes Fachwissen» oder «solide Kenntnisse» wirken ähnlich, liegen aber eine bis zwei Notenstufen auseinander.

    „verfügt über fundierte Fachkenntnisse"

    Note 5

    Gutes bis sehr gutes Fachwissen – Note 5 auf der Schweizer Skala.

    Fachwissen & Qualifikation

    „kompetent"

    Note 4

    Allgemeine positive Eigenschaft – Bedeutung hängt stark vom Kontext ab.

    Fachwissen & Qualifikation

    „verfügt über solide Fachkenntnisse"

    Note 4

    Gutes Fachwissen – Note 4.

    Fachwissen & Qualifikation

    Passende Vorlage zu diesem Abschnitt: Vorlage Arbeitszeugnis

    Arbeitsweise und Arbeitserfolg

    Hier steht der meistgelesene Satz jedes Zeugnisses: die Zufriedenheitsformel. Die Note ergibt sich aus drei Bausteinen – Häufigkeitsadverb, Steigerungswort und Werturteil. Jedes fehlende Element senkt die Bewertung um rund eine Stufe.

    Zufriedenheitsformel

    7 Formulierungen

    Die Zufriedenheitsformel ist der meistgelesene Satz jedes Arbeitszeugnisses. Aus drei Bausteinen – Häufigkeitsadverb, Steigerungswort und Werturteil – ergibt sich die Note auf der Schweizer Skala von 6 (beste) bis 1 (schlechteste).

    „OR Art. 330a"

    Note 6

    Schweizer Gesetzes­grundlage für den Anspruch auf ein wahres und wohlwollendes Arbeits­zeugnis.

    Leistung & Arbeitsweise

    „Beredtes Schweigen (Auslassungen)"

    Note 3

    Was nicht erwähnt wird, fehlt – Auslassungen sind in der Zeugnis­sprache klare Negativ­signale.

    Leistung & Arbeitsweise

    „im Rahmen seiner Möglichkeiten"

    Note 2

    Klare Abwertung – die Möglichkeiten der Person werden als begrenzt dargestellt.

    Leistung & Arbeitsweise

    „wir haben ihn als ... kennengelernt"

    Note 2

    Distanzierung – die genannten Eigenschaften treffen nur aus subjektiver Sicht zu.

    Leistung & Arbeitsweise

    Passende Vorlage zu diesem Abschnitt: Vorlage Arbeitszeugnis

    Verhalten und Zusammenarbeit

    Der Verhaltensteil bewertet die Zusammenarbeit mit Vorgesetzten, Mitarbeitenden und Kundschaft – und je nach Funktion auch das Führungsverhalten sowie Loyalität und Engagement. Entscheidend ist neben dem Wortlaut die Reihenfolge der genannten Anspruchsgruppen.

    Verhalten gegenüber Vorgesetzten und Mitarbeitenden

    5 Formulierungen

    Der Verhaltensteil bewertet die Zusammenarbeit mit Vorgesetzten, Mitarbeitenden und Kundschaft. Neben dem Wortlaut entscheidet die Reihenfolge der genannten Anspruchsgruppen über die Aussage.

    „zeigte Interesse an seiner Arbeit"

    Note 2

    Code für mangelnde Identifikation – «Interesse» statt «Engagement» ist eine Abwertung.

    Loyalität & Engagement

    Passende Vorlage zu diesem Abschnitt: Vorlage Zwischenzeugnis

    Schlussformel und Austrittsgrund

    Bedauern, Dank und Zukunftswünsche gehören in eine vollständige Schlussformel; fehlt einer dieser drei Teile, lesen HR-Fachleute das als Signal. Der Austrittsgrund darf nur mit Zustimmung der austretenden Person genannt werden.

    Schlussformel und Austrittsgrund

    3 Formulierungen

    Die Schlussformel ist das letzte Signal eines Zeugnisses – und für viele HR-Fachleute das ehrlichste. Vollständig besteht sie aus drei Teilen: Bedauern über den Weggang, Dank für die Mitarbeit und gute Wünsche für die Zukunft.

    „verlässt uns auf eigenen Wunsch"

    Note 4

    Neutrale Austrittsformulierung – sagt nur, dass die Kündigung von der arbeitnehmenden Person ausging.

    Austrittsgrund

    Passende Vorlage zu diesem Abschnitt: Vorlage Arbeitsbestätigung

    Rechtliches

    Anspruch, Fristen und Korrekturweg richten sich in der Schweiz nach Art. 330a OR. Diese Gruppe enthält keine Codeformulierungen, sondern die Ratgeberseiten zum rechtlichen Rahmen, zum Korrekturschreiben und zu den kantonalen Schlichtungsbehörden.

    Rechtliche Grundlage: Art. 330a OR

    Anspruch, Wahrheit vor Wohlwollen, Verjährung und Beweislast.

    Korrektur verlangen: Vorlage und Vorgehen

    Musterschreiben, Fristen und der Weg über die Schlichtungsbehörde.

    Schlichtungsbehörden nach Kanton

    Zuständige Stelle in allen 26 Kantonen.

    Schweiz vs. Deutschland

    Notenskala 6 versus 1 und die unterschiedliche Rechtslage.